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Artémis Call Center est un centre de contacts implanté en Tunisie depuis plus de 7 ans, filiale d’un groupe français leader international dans les métiers du Service et de conseil en relations humaine.
Le terme ‘centre d’appel’ ne décrit qu’une partie de nos activités, aussi préférons-nous parler de centre de contact.
En effet, Artémis Call Center utilise, en plus du téléphone, un ensemble de moyens de communication (web, chat, sms, mail, web callback…) lui permettant de multiplier les possibilités Et de gérer les demandes clients via de nombreux canaux d’interaction qui dépendent du lieu, du contexte et des outils de chaque consommateur.