Comment réussir son entretien d'embauche téléphonique ?

Avant de vous entretenir en personne avec un responsable d'embauche, vous devrez probablement faire une entrevue téléphonique. Les entretiens téléphoniques se déroulent comme des entrevues en personne. Ils sont utilisés par les gestionnaires de recrutement et les recruteurs comme outil de sélection des candidats à l'emploi.

Cela veut dire que les entretiens téléphoniques viennent avec leurs propres défis particuliers et c 'est la première fois que vous parlez avec un représentant de l'employeur.

Contrairement au courrier électronique, un entretien téléphonique n'offre aucune chance de relire et de reformuler vos pensées.

La meilleure approche est de venir à la conversation en ce  préparant à  répondre à toutes les questions que le gestionnaire d'embauche pourrait demander. Passez en revue ces questions et réponses, et vous aurez une bonne idée.

• Préparer le déroulé de l’entretien d'embauche
• Maîtriser le sujet et s’entraîner avant l'entretien
• Contrôler son environnement
• Rester calme
• Montrer une écoute active
• prendre des notes
• L'importance de la concentration lors d'un entretien d'embauche
• Mettre en avant ses propres compétences lors d'un entretien d'embauche

Préparer le déroulé de l’entretien d'embauche

Soyez prêt. Il est normal d'être nerveux avant une entrevue téléphonique, mais cela aidera vraiment si vous savez que vous avez fait les bases. Assurez-vous à découvrir autant que possible sur le recruteur. Lisez attentivement la description du poste et réfléchissez à la façon dont vous correspondez aux critères de sélection.

Écrivez toutes les questions que vous pourriez demander, ainsi que la planification des réponses aux questions que vous pensez susceptibles d'apparaître, en particulier des questions telles que «Parlez-moi de vous-même» et «Qu'est-ce qui vous intéresse?».

Maîtriser le sujet et s’entraîner avant l'entretien

La pratique est parfaite. Toute expérience que vous avez de l'utilisation du téléphone dans un contexte professionnel aidera, par exemple, un travail de télévente temporaire, une recherche pendant une expérience de travail ou une collecte de fonds volontaire. Si vous sentez que vous avez besoin de plus d'expérience pour renforcer votre confiance, demandez à un ami, un parent ou quelqu'un de votre service de carrière d'aider.

Vous pouvez également vous enregistrer afin que vous puissiez écouter et identifier tous les problèmes, par exemple en parlant trop en silence ou rapidement.

Vous devriez ainsi avoir des informations du futur employeur sur le rôle et l'entreprise. Pensez aux réponses que vous pourriez donner à leurs questions, en particulier en ce qui concerne les questions liées aux compétences. Faites vos recherches et préparez des questions pour les poser exactement comme vous le feriez pour une entrevue régulière.

Contrôler son environnement

Éteignez la télé. Laissez vos compagnons de maison savoir ce qui se passe et demandez-leur de quitter la salle et vous donner un peu de paix et de tranquillité. N'utilisez le haut-parleur que si vous êtes sûr qu'il n'y aura pas d'interruptions et vous êtes à l'aise avec cette façon d'utiliser un téléphone.

Vous voudrez peut-être vous asseoir à côté d'une table ou d'un bureau avec vos notes, une copie de votre demande ou CV, les détails de l'entrevue et un stylo et du papier à la main. Mettez-les dans un bon ordre afin que vous puissiez facilement accéder à des informations dont vous voudrez peut-être faire référence.

Souriez quand vous parlez au téléphone. Vous serez plus détendu, vous serez plus confiant et plus assertif. Réfléchissez sérieusement à l'utilisation d'un casque pour les entrevues téléphoniques. Outre le fait qu'il sera beaucoup plus facile de prendre des notes, vous pourrez vous concentrer sur la conversation plutôt que sur l'équilibre du téléphone entre l'épaule et l'oreille pendant que vous recherchez un stylo.

Les cafés ne sont pas de bons endroits pour passer l'entretien

Rester calme

Avant de composer, prenez quelques respirations profondes ... et souriez-vous! Cela apparaîtra dans votre voix. Vous oublierez vos nerfs une fois que vous êtes concentré sur l'entrevue. Parlez clairement et à un rythme raisonnable. Si on vous pose une question délicate, prenez le temps de penser - vous pouvez toujours dire quelque chose comme "Permettez-moi de réfléchir à cela pour un instant" pour gagner du temps.

Les pauses sont correctes, tout comme dans tous entretiens. Si vous ne pouviez pas entendre ou ne pas comprendre une question, il est judicieux de demander des éclaircissements.

D'autres choses à garder à l'esprit?  un bon intervieweur sait que vous pourriez avoir besoin de peu de temps pour rédiger une bonne réponse, alors prenez le temps de réfléchir aux réponses. Soyez conscient qu'ils vous poussent à répondre dans le cadre de leur technique d'entrevue. Écoutez attentivement et si vous ne comprenez pas complètement la question, demandez des éclaircissements. Ne vous laissez pas gêner, surtout si certaines des questions semblent être sans pertinence ou excessivement spécifiques. Et rappelez-vous que l'intervieweur peut avoir besoin de temps pour faire des notes entre les questions, alors ne vous inquiétez pas trop de courts silences, sois patient.

Montrer une écoute active

Répondez professionnellement au téléphone,   adressez votre intervieweur en tant que Mlle, Madame ou Monsieur, à moins d'être invité à utiliser son prénom.

Soyez  enthousiaste, mais polie. Ne sois pas trop familier et ne commence pas à discuter comme si tu parlais à un ami. N'oubliez pas d'écouter attentivement et d'essayer d'être succinct.

Il est important de se concentrer sur l'entrevue et cela peut être plus difficile sur le téléphone qu'en personne. Assurez-vous d'écouter la question, demandez des éclaircissements si vous n'êtes pas sûr de ce que l'interviewer demande, et parlez lentement, soigneusement et clairement lorsque vous répondez. Il est bon de prendre quelques secondes pour composer vos pensées avant de répondre.

Posez des questions à la fin, mais ce n'est pas le moment de discuter du salaire, de la formation et des dates de début. Vous pouvez constater que l'intervieweur téléphonique travaille au nom de l'employeur pour faire l'écran initial des candidats et ne peut pas répondre à des questions détaillées sur le travail et l'entreprise. Si vous passez à l'étape suivante, vous aurez une chance d'évaluer plus en profondeur l'entreprise.

Prendre des notes

Si vous le pouvez, prenez les notes pendant l'entrevue, ou notez ce que vous pouvez vous souvenir des questions et de vos réponses immédiatement  Ce sera un dossier utile pour vous référer à l'étape suivante.

Si possible, prenez des notes immédiatement après l'appel. Concentrez-vous sur les bonnes réponses plutôt que sur l'écriture de notes copieux, et vous pouvez écrire la plupart des notes après l'appel.

Notez la date et l'heure de l'appel et, si prévu, qu'ils soient à l'heure. Alors:

Pendant l'appel, écrivez le nom et le titre de travail de la personne qui a appelé. S'ils ne font pas de bénévolat, demandez et confirmez l'orthographe correcte de leur nom.
Pendant l'appel, écrivez les engagements que vous avez pris après l'appel, comme l'envoi d'un échantillon de votre travail ou le suivi de la réponse à une question que vous ne pouvez pas répondre lors de l'appel. Faites attention de ne pas mettre en danger les informations confidentielles d'un employeur actuel ou ancien.
À la fin de l'appel, assurez-vous de noter les réponses aux questions .
Notez quelque chose à propos de vous qui leur a semblé particulièrement important, indiqué par l'intervieweur qui vous pose plusieurs questions de suite sur ce sujet.
Notez quelque chose sur vous qui a semblé les décevoir.
Ces notes vous aideront à écrire votre note de remerciement et vous aideront également à vous préparer à l'entrevue en personne.

Assurez-vous que vous montrez que vous appréciez le temps et l'intérêt de l'interviewé pour le rôle, et merci pour cela. Ensuite, assurez-vous d'avoir les coordonnées électroniques de l'intervieweur afin que, après l'entretien vous pouvez vous écrire une note de remerciement afin de réitérer votre intérêt pour le rôle et décrire les points clés discutés et ce que vous pensez apporter à la table.

L'importance de la concentration lors d'un entretien d'embauche :   

La concentration lors d'un entretien d'embauche est cruciale, car elle peut avoir un impact significatif sur votre performance et votre impression sur les recruteurs. Voici quelques raisons pour lesquelles la concentration est importante lors d'un entretien d'embauche :

• Communication efficace : La concentration vous permet d'écouter attentivement les questions des recruteurs et de répondre de manière appropriée. Cela garantit une communication fluide et vous permet de donner des réponses pertinentes.
• Mémorisation des informations clés : En étant concentré, vous êtes plus susceptible de retenir les informations importantes liées à l'entreprise, au poste et aux attentes de l'employeur, ce qui vous permet de donner des réponses pertinentes et bien informées.
• Réduction des erreurs : La concentration vous aide à minimiser les erreurs de communication, telles que les réponses incohérentes ou incorrectes. Cela montre aux recruteurs que vous êtes attentif aux détails.
• Confiance en soi : Une bonne concentration vous permet de paraître plus confiant et préparé. Les employeurs sont plus enclins à embaucher des candidats qui semblent sûrs d'eux et compétents.
• Réactivité : En étant concentré, vous pouvez réagir rapidement aux questions des recruteurs, ce qui crée une impression positive. Vous êtes plus à même de penser rapidement et de trouver des solutions lorsque des questions difficiles ou inattendues sont posées.
• Attitude professionnelle : La concentration démontre votre respect envers l'entreprise et le processus de recrutement. Les employeurs apprécient les candidats qui sont pleinement engagés dans l'entretien.
• Evitement des distractions : Être concentré vous aide à éviter les distractions qui pourraient vous détourner de l'entretien, comme les pensées anxieuses, le stress ou les soucis personnels.
• Amélioration de la rétention d'information : Une bonne concentration pendant l'entretien vous aide à mieux assimiler les informations fournies par les recruteurs, ce qui peut être précieux pour évaluer si le poste vous convient.
• Création d'une meilleure impression globale : Votre niveau de concentration peut influencer la perception que les recruteurs ont de vous. Si vous êtes distrait ou semblez désintéressé, cela peut nuire à votre candidature.

Pour maintenir votre concentration lors d'un entretien d'embauche, il est important de vous préparer à l'avance, de bien dormir la nuit précédant l'entretien, de pratiquer des techniques de gestion du stress et de rester calme et confiant. En fin de compte, la concentration est l'une des clés pour donner le meilleur de vous-même lors d'un entretien et maximiser vos chances de décrocher le poste. Les cabinets de recrutement conseillent et incitent les candidats à bien se concentrer afin de pouvoir réussir leurs premiers entretiens RH.

Mettre en avant ses propres compétences lors d'un entretien d'embauche

• Mettre en avant vos compétences lors d'un entretien d'embauche est essentiel pour convaincre les recruteurs que vous êtes le candidat idéal pour le poste. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour présenter vos compétences de manière efficace :
• Préparez-vous en avance : Avant l'entretien, faites une liste de vos compétences pertinentes pour le poste. Identifiez celles qui correspondent le mieux aux besoins de l'entreprise. Assurez-vous de bien comprendre la description du poste et les compétences recherchées.
• Utilisez des exemples concrets : Étayez vos compétences par des exemples concrets de réalisations passées. Expliquez comment vous avez utilisé ces compétences pour atteindre des objectifs, résoudre des problèmes ou contribuer de manière significative à votre précédent employeur.
• Structurez vos réponses : Lorsque vous répondez aux questions sur vos compétences, utilisez la structure STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour décrire vos expériences. Commencez par expliquer la situation, la tâche que vous aviez à accomplir, les actions que vous avez prises et les résultats obtenus.
• Personnalisez vos réponses : Adaptez vos réponses en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et du poste. Montrez comment vos compétences répondent directement aux exigences de l'emploi.
• Démontrez des compétences transversales : En plus des compétences techniques, mettez en avant des compétences transversales telles que la résolution de problèmes, le travail d'équipe, la gestion du temps, la prise de décision, la créativité, etc. Ces compétences sont souvent recherchées par les employeurs.
• Soyez humble et honnête : Ne prétendez pas avoir des compétences que vous ne possédez pas. Si vous n'avez pas une compétence spécifique, soyez prêt à expliquer comment vous êtes disposé à l'acquérir ou à la développer.
• Préparez des réponses aux questions courantes : Anticipez les questions que les recruteurs pourraient vous poser sur vos compétences et préparez des réponses solides à l'avance.
• Posez des questions : Montrez votre intérêt pour l'entreprise en posant des questions sur la manière dont vos compétences pourraient contribuer à ses objectifs et à sa culture.
• Restez confiant et positif : Présentez vos compétences avec assurance, mais évitez de paraître arrogant. Soyez poli, respectueux et montrez votre enthousiasme pour le poste.
• En mettant en avant vos compétences de manière stratégique et en fournissant des preuves tangibles de vos réalisations passées, vous renforcerez votre crédibilité aux yeux des recruteurs des cabinets de recrutement et augmenterez vos chances de réussir l'entretien d'embauche.