Agent de Recouvrement (FR)

INTESCIA, important Groupe français dans l’information et les services à valeur ajoutée pour les professionnels recherche pour sa filiale à CHARGUIA Tunis :

Agent de recouvrement (H/F)

Missions :

En tant que chargé de recouvrement, vous aurez la charge de :

• La relance téléphonique, courriers et par mails des factures échues

• Le suivi des engagements de paiement de votre portefeuille clients

• Le suivi et l’analyse de la balance âgée

• La gestion des litiges en collaboration avec le service facturation et l’équipe commerciale

• Participation à l’élaboration des dossiers contentieux

Profil :

Exigences du poste :

• De formation BAC+2 (BTS, DUT Comptable, Finance) ou expérience équivalente.
• Organisé, rigoureux, fiable, méthodique. Reconnu pour vos qualités relationnelles et de communication, d’analyse et de réflexion. Vous faîtes preuve d’écoute et de fermeté
• A l’aise au téléphone avec une bonne élocution en français. Vous êtes également à l’aise avec les chiffres

Conditions d’exercices du poste :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...)
• Expérience significative en gestion de recouvrement des créances.
• Bon Français (écrit et parlé)